Klantenservice medewerker

Functie

• flexibele uren
• thuiswerk mogelijk
• laptop
• 10 extra verlofdagen - vrij te kiezen
• personeelsfeestjes, aandacht voor de medewerkers en zoveel meer...

• Je maakt transport opdrachten op en zorgt ervoor dat de transittijd en de leverdata worden nageleefd.
• Je volgt de aanvragen op, kosten, deadlines en brengt de klant voortdurend op de hoogte.
• Je draagt bij tot een vlotte en efficiënte planning
• Je stekt oplossingen voor en handelt pro actief bij zend wijzigingen.
• af en toe dien je ook eens een transport probleem op te lossen samen met de chauffeurs plannng en de klant
• …

Jouw profiel

• Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands;
• Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in de logistieke/transportsector;
• Je hebt een goede kennis van de Office-pakketten;
• Je bent klantgericht en stressbestendig;
• Je bent een echte teamspeler met een sterke nadruk op nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en flexibiliteit;
• Je kunt oplossingsgericht denken en handelen.
• Je bent flexibel en bereid om in ploegendiensten te werken tussen 07.30 en 18.00 uur (maandag t/m vrijdag).

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

• Een marktconform loon volgens paritair comité 226;
• Een 38 uren rooster met aanvullend 6 ADV en 4 Sector-dagen;
• Glijdende uren : opstart kan tussen 7.30 en 9.30 uur;
• Thuiswerk kan na 6 maanden in dienst; 2 dagen per maand ( met thuiswerkvergoeding)
• Je komt terecht in een stabiel internationaal bedrijf;
• Een team dat je met open armen zal ontvangen.
• Regelmatig teamactiviteiten of leuke attenties
• Hospitalisatie en groepsverzekering

Solliciteren

Sharka Vens
+32 51 26 26 66